디즈니플러스 정기구독취소 하는법 (+환불)

 

 

 

 

오늘은 디즈니플러스 구독취소 방법과 환불 하는 법에 대해 알아보겠습니다!

 

 

 

 

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1. 멤버십 정기 구독취소 하는 방법 

모바일과 홈페이지 어느것으로 진행해도 거의 동일 합니다.

(저는 모바일 기준으로 설명하겠습니다.)

 

인터넷 검색창에 디즈니플러스 웹사이트로 로그인 하셔서 바로 진행할수도 있습니다.

https://www.disneyplus.com/ko-kr

 

 

 

디즈니플러스 앱을 실행하고 하단 우측의 내 프로필 사진을 클릭합니다.

 

 

 

 

 

계정 항목을 클릭합니다.

 

 

 

 

 

멤버십 항목을 클릭하고 디즈니플러스 웹사이트로 이동합니다.

 

(혹시 아이폰 사용자분들중 이 단계에서 내껀 뭔가 다르다? 클릭이 안된다? 등등- 일 경우,  아이폰 설정에서 구독으로 들어가서 정기구독 취소를 진행합니다.)

 

 

 

 

 

 

이메일 주소와 비밀번호를 누르고 로그인 해줍니다.

 

 

 

 

 

멤버십란에 표시된 부분을 클릭!

 

 

 

 

 

 

하단에 멤버십 취소 클릭합니다.

 

 

 

 

 

취소하려는 이유를 선택하고 하단에 계속 취소 진행을 클릭해줍니다.

(어떤것을 선택해도 무관합니다.)

 

 

 

 

 

추천작을 스쳐지나가며 마지막 관문을 통과합니다.

하단에 디즈니+ 멤버십 취소 버튼을 누르고 나면 완료됩니다.

 

 

 

 

 

취소가 되면 그 순간부터 바로 시청을 할수 없게 되는 것이 아니라,

다음 결제일 전까지는 계속 시청이 가능합니다.

 

(특히, 연간 구매자 분들은 따로 환불신청을 해주셔야 남은 기간만큼의 금액을 환불 받으실수있습니다!)

 

 

 

 

 

 

 

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※ 환불을 받을수 있는 기준

 

<디즈니플러스 앱 가장 하단에 취소 및 환불 정책을 읽어보시면 환불에 대한 기준을 더 잘 알수있답니다.>

 

 

간단하게 설명하자면 결제 후 7일 이내에 어떤 컨텐츠도 보지않고 환불 신청을 하면 전액환불을 해준다고 기재되어있습니다.

보통 이번달까지만 보고 담달부터는 그만봐야지~ 했다가 결제일에 결제가 되어버리는 그런 상황일때는 바로 신청해서 취소하고 환불 받으면 될것같네요.

 

또는 연간 멤버십으로 결재했다가 중간에 취소할땐 나머지 차액을 돌려 받을수 있습니다.

(단, 연간 할인받은 금액은 안되고 월간 구독료 결제금액을 기준으로 환불 된다고 하네요.)

 

개개인의 상황들이 다르니, 더 정확한 내용은 고객센터에 문의하시는게 제일 빠릅니다!

 

 

 

 

 

 

2. 환불신청 하는 방법

 

환불 신청은 고객센터에 문의를 해야합니다.

디즈니플러스 앱을 실행하고 하단 우측의 내 프로필 사진을 클릭하고 고객센터를 클릭합니다.

 

 

 

 

 

 

 

드래그 해서 가장 하단으로 내려가면

 

 

 

 

 

채팅문의 또는 전화를 통해 환불을 신청할수있습니다.

(전화와 채팅문의는 오전9시~ 오후 9시 까지 라고 합니다.)

 

 

 

 

단, 아래와 같은 경우에는 환불 정책이나 방식이 다르니 해당사항에 맞게 진행하시면 되겠네요.

 

 

 

 

생각보다 쉽게 해지되도록 되어있어서 편했네요!

 

이상 도움이 되길 바랍니다!.

 

 

 

 

 

 

 

 

2023.10.05 - 아이폰(아이패드) 앱 결제 환불 받기

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